Tagline Yang Menghangatkan Hati

Beberapa jam yang lalu saya mampir ke sebuah apotik untuk sekedar membeli minyak angin aromatherapy Freshcare Citrus yang memang selalu ampuh memulihkan kesehatan saya ketika badan teasa pegal-pegal dan kecapean. Saya masuk ke apotik itu di sambut sapaan "Selamat Datang" dari Pak Security yang seingat saya baru pertama kali ini saya lihat. Pikiran yang terbersit saat itu, kayaknya ada yang lagi meningkatkan kualitas pelayanan nih. Saya memang lumayan sering ke apotik ini karena bukanya 24 jam dan pegawainya kalo ditanyakan tentang obat mana yang baik untuk gejala-gejala sakit tertentu selalu dengan senang hati memberikan beberapa opsi jawaban.

Berhubung saya buru-buru, jadi saya langsung menuju rak obat-obatan sambil bertanya ke petugas yang berpapasan dengan saya di mana letak barang yang saya cari itu. Setelah ditunjukkan tempatnya, saya langsung menghampiri raknya dan berjalan ke meja kasir.

Usai proses bayar membayar, Mbak Kasir mengucapkan 2 kalimat pendek yang menghangatkan hati. "Terima kasih" dan "Semoga sehat selalu". Mendengar kalimat-kalimat tersebut, saya pun berjalan keluar apotik sambil tersenyum dan merasa sehat seketika.

Mungkin bagi Mbak Kasir, kalimat itu diucapkan sesuai SOP yang ada, tapi bagi yang mendengarkan itu adalah tagline yang menghangatkan hati.

Semoga kita semua sehat selalu.